活動報告

英国議会オンブズマンと面談

8月29日(木)15:00、英国議会オンブズマンと面談。電話センターには年間12万件の国民の声が届く、そのうち3万件が文書化され、3千件に対応する。このような仕組みについて、理解をさらに深めたい